Inicio > Personas > Protección Seguro de Protección de Tarjetas de Crédito Protege todas tus tarjetas del banco y demás entidades financieras o casas comerciales contra su uso indebido como consecuencia de un robo por asalto y/o secuestro en un Cajero Automático, hasta por US$ 1,500 anuales o 2 eventos al año, lo que ocurra primero.   Información General Compañía de Seguros : Mapfre Perú Número de Póliza : Póliza Grupo 20360 Cualquier consulta o requiere mayor información puede llamar 311-6000 para Lima y 0801-1-6000 para provincias. "Las coberturas del seguro son responsabilidad de Mapfre, empresa distinta a Scotiabank. Toda referencia a Scotiabank se refiere a Scotiabank Perú S.A.A." Acumulas Puntos para canjearlos por increíbles premios. Descripción del producto Si tienes una tarjeta de crédito del Scotiabank (en el plan 1 tarjeta) o varias tarjetas de crédito de otros bancos y/o casas comerciales (en el plan de todas las tarjetas de crédito), este seguro te cubre en caso de haber tenido consumos indebidos en locales comerciales o cajeros, gastos por hospitalización, reembolso de gastos para reposición de documentos, y/o una indemnización por muerte accidental; siempre y cuando se haga uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito luego de un robo por asalto o secuestro. Coberturas Coberturas Plan 1 tarjeta(1) Plan todas las tarjetas(2) Indemnización de consumos indebidos de la tarjeta(s) de crédito(s) en establecimientos comerciales y en cajeros automáticos a consecuencia de robo por asalto y/o secuestro Línea de crédito máxima hasta US$ 1,500 anuales Líneas de crédito máximas hasta US$ 1,500 anuales por tarjeta Gastos por hospitalización por lesiones a consecuencia de robo por asalto y/o secuestro US$ 100 diarios, máximo 30 días US$ 100 diarios por asegurado, máximo 30 días Reembolso de documentos por robo por asalto y/o secuestro US$ 250 anuales por asegurado US$ 250 anuales por asegurado Muerte accidental por robo por asalto y/o secuestro US$ 10,000 US$ 10,000 por asegurado Prima Mensual (Incluye Gastos e Impuestos) US$ 1.50 / S/. 4.95 (*) US$ 2.60 S/. 8.58 (*) (1) Plan 1 tarjeta es únicamente para tarjetas de crédito del Scotiabank. (2) En el plan todas las tarjetas pueden ser materia de seguro tarjetas de crédito de otros bancos y/o casas comerciales. (*)Tipo de cambio referencial de S/.3.30, para el pago del importe mensual del seguro se aplica el tipo de cambio del día del Scotiabank. Requisitos Ser cliente de Scotiabank. Formas de Pago Facilidad de pago, con cargo automático mensual en la tarjeta de crédito Scotiabank o en cuenta de ahorros o corriente. Procedimiento en Caso de Siniestro En caso de uso indebido de la Tarjeta de Crédito Bloquear de inmediato la tarjeta sustraída mediante la llamada a la banca telefónica de Soctiabank al 311-6000 para Lima y 0801-1-6000 para provincias; y obtener el código de bloqueo correspondiente dentro de un plazo no mayor de 5 horas de ocurrido el robo por asalto y/o secuestro(*). Presentar la denuncia policial de inmediato, en la delegación donde ocurrieron los hechos dentro de un plazo no mayor de 5 horas de ocurrido el robo por asalto y/o secuestro (*). (*) Para la exigencia de las 5 horas para el reporte a la banca telefónica de Scotiabank y la denuncia policial en el caso de secuestro se tomará como inicio el momento en el que el asegurado es liberado por sus captores. El ASEGURADO o la persona que está actuando en su representación, deberá presentar el reclamo por escrito AL BANCO mediante carta simple que indique el monto de los consumos realizados indebidamente. A estos efectos deberá adjuntar lo siguiente: Copia de la denuncia. El código de bloqueo. Estados de cuenta donde figuren los retiros del cajero automático. Copia de DNI. Plazo para Atención de Siniestros Deberá realizar el bloqueo de su tarjeta a Banca Telefónica de Scotiabank al 311-6000 para Lima y 0801-1-6000 para provincias 311-6000 y reportar el hecho en cualquier agencia del banco en un plazo no mayor a 5 horas, además de denunciar el hecho en un plazo no mayor a 5 horas a las autoridades policiales. Luego de presentados los documentos, la respuesta de la compañía será remitida en un plazo no mayor a 5 días hábiles. Los plazos de respuesta podrán ser ampliados cuando al complejidad y naturaleza del reclamo lo justifique. Plazo para Atención de Reclamos El plazo para la atención de consultas y/o reclamos tiene una vigencia indeterminada mientras el cliente mantenga el seguro vigente en el banco. En caso de reclamos se deberá contactar con un funcionario en cualquier agencia de Scotiabank o cursar una carta dirigida a Mapfre con indicación clara y precisa de su nombre completo, datos de identificación, domicilio, número de póliza, nombre del producto / servicio afectado y una breve explicación del hecho reclamado. La respuesta al reclamo será remitida al usuario en un plazo no mayor a 30 días de presentada la carta a la compañía. Los plazos de respuesta podrán ser ampliados cuando al complejidad y naturaleza del reclamo lo justifique. Exclusiones Siniestros ocurridos fuera del territorio nacional. Robo o secuestro imputable a una persona con quien el ASEGURADO tenga una relación dentro del cuarto grado de consanguinidad y primero de afinidad. Suicidio, independientemente del estado mental de la persona. Lesiones intencionalmente ocasionadas a sí mismo por el ASEGURADO. Enfermedad, padecimiento o infección bacterial de cualquier tipo, a excepción de infecciones que surgen a consecuencia de una lesión accidental ocurridas en el asalto. Guerra o cualquier acto de guerra, sea declarada o no. Hernia, independientemente de la causa. Actos delictivos o cualquier intento de los mismos por parte del ASEGURADO. Cualquier acto intencional por parte de un beneficiario del ASEGURADO o persona que habita la casa del ASEGURADO que ocasiona lesión corporal o amenaza con ocasionar lesión corporal al ASEGURADO, incluyendo actos realizados en defensa propia o en la defensa de un tercero. Se considera intencional cualquier lesión a consecuencia de una arma de fuego o arma punzo cortante o cualquier otro instrumento letal, que ocurre durante dicho acto. El hecho de que el ASEGURADO esté bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier narcótico. Bajo los términos del amparo de robo o secuestro, no se reembolsará al ASEGURADO por la pérdida de cualquier otro instrumento negociable, incluyendo cheques de viajero, como tampoco cualquier otro dinero en la posesión del ASEGURADO en el momento de ocurrir la robo o secuestro. Servicios o tratamientos prestados por cualquier persona contratada por el ASEGURADO. Procedimientos "experimentales". Cirugía cosmética o procedimientos cosméticos, a excepción de cirugía reconstructiva para la corrección de un desorden físico originado a consecuencia del ROBO POR ASALTO O SECUESTRO materia de cobertura de la presente póliza. Hurto o desaparición de las tarjetas de crédito del ASEGURADO, materia de cobertura de la presente póliza. Pérdida de la Tarjeta de crédito. Robo, Hurto, Pérdida o uso indebido de tarjetas de crédito adicionales emitidas a favor de dependientes del ASEGURADO titular de la cuenta de tarjeta de crédito. Fraude electrónico. Definiciones Asegurado Persona natural que es cliente de SCOTIABANK PERÚ en calidad de titular de una tarjeta de crédito o de una cuenta corriente o de ahorros; y que se encuentra bajo la cobertura de la presente póliza en alguno de los planes de protección de tarjetas de crédito indicados en el Art. 3 de las condiciones generales. Beneficiarios Personas designadas libremente por el ASEGURADO para que perciban la indemnización correspondiente en caso de su muerte. La designación se hace mediante carta simple dirigida a LA COMPAÑÍA indicando los porcentajes correspondientes a cada beneficiario. A falta de indicación expresa de porcentajes, la indemnización se distribuirá en partes iguales entre los beneficiarios designados. A falta de designación de beneficiarios, se considerará como tales a los herederos legales, según las normas sucesorias. Para las demás coberturas, el beneficiario es el propio asegurado. Hospitalizacion Período mínimo de 24 horas que comienza en la fecha de ingreso del ASEGURADO a un hospital o clínica privada debidamente autorizada y reconocida por el Ministerio de Salud; y termina en el día que el asegurado es dado de alta de dicha institución. Robo por asalto o secuestro A efectos de la presente póliza y su cobertura, se entenderá como tal al apoderamiento ilegítimo de la(s) tarjeta(s) de crédito del ASEGURADO para aprovecharse de ella(s), sustrayéndola(s) del lugar en que se encuentran empleando violencia contra la persona del ASEGURADO, amenazándolo con un peligro inminente para su vida o integridad física sea con armas o no y/o privándolo o restringiendo su libertad con tales fines. Muerte accidental La que sobrevenga a consecuencia directa de una lesión corporal producida por un Accidente y que cause el fallecimiento del Asegurado. Se considera accidente a aquel suceso que ocasione una lesión corporal, producida por la acción imprevista, fortuita y/u ocasional de una fuerza externa que obre súbita y violentamente sobre la persona del Asegurado, ajena a su voluntad o la de su(s) Beneficiario(s).

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